Intervention, observation ou réponse de l'intimé / Intervention, comment or answer by respondent

Date reçu / Date Arrived: 2018-07-16

Numéro de processus public / Public Process Number: 2018-246
Numéro d'intervention / Intervention Number: 9
Demande(s) / Application(s):
Cas / Case: 275182

Demande à comparaître à l'audience publique / Request to appear at the public hearing: Non/No
Intimé / Respondent: Non/No

Commentaire / Comment
Bonjour, Voici des faits troublants de la part de Cogéco câble/communication. Je considère EXAGÉRÉ la dernière augmentation de 6.00 $ minimum produite en début d'année 2018. Pour deux (2) fournitures , je paie presque 100.00 $ par mois. Alors qu'il m'en coûtait beaucoup moins avec les le TRIO auparavant. Ce même trio s'élevait à 88.00 $ mensuel en 2017. Je crois que le CRTC devrait avoir le droit de la part du gouvernement, de statuer sur les tarifs de la part des fournisseurs.
Pour ce qui est de la communication par le service à la clientèle, il est devenu intransigeant et voire même souvent comme un:''... je m'en foutisme ..'' Nous répondant que c'est pareil comme les autres au plan des prix. Comme si je ne savais que c'est selon moi de la collusion au même titre que les prix de la gazoline et leurs hausses exagérées. De plus Cogéco depuis quelques mois envoie la facture en 3 ème semaine et exige le paiement dans les 10 prochains jours. Ils nous ont fait le coup de payer un mois d'avance durant plusieurs années pour l’utilisation coutumière.

Voilà, je souhaite vivement que vous aurez à interpeller ces fournisseurs et suivre à la trace leurs manières de nous traiter, et plus encore RÉGIR leurs tarifs à la population.

Claude Côté; St-Hyacinthe !



Copie envoyée au demandeur et à tout autre intimé si applicable / Copy sent to applicant and to any respondent if applicable: Non/No

Information du client / Client information

Nom / Name: Claude Côté
Titre / Title:
Au nom de la compagnie / On behalf of company:
Adresse courriel / E-mail address: edualc2000@gmail.com
Adresse postale / Address: 1097 Rurcot, St-Hyacinthe, QC, Canada
Code postal / Postal code: J2S 1M5
Téléphone / Telephone: 450-261-8721
Facsimilé / Fax: